Caso seja notada alguma divergência entre os volumes dispensados, registre no conhecimento da transportadora tal incompatibilidade e informe imediatamente ao SAC Hipolabor - 0800 31 1133

Verifique a etiqueta da caixa (confira as informações referentes a destinatário, nota fiscal e volume) e observe se a quantidade de caixas informadas na nota fiscal é compatível com o volume que está sendo entregue.

Todas as embalagens disponibilizadas pela Hipolabor possuem um lacre de segurança. Caso as caixas estejam violadas adote o seguinte procedimento: 1 - Aceite a mercadoria; 2 - Confira os produtos da caixa com a Nota Fiscal na presença dos funcionários da transportadora; 3 – Notando a falta ou a avaria de algum item, registre no conhecimento da transportadora: “Mercadoria recebida com avaria ou falta dos seguintes produtos”. Informe a quantidade e os produtos avariados ou faltantes e os respectivos números de lote.

Todas as observações ou registros de ocorrência devem ser registrados no conhecimento da transportadora. Caso não seja realizada a conferência dos produtos no ato da entrega, retenha o conhecimento. Realize a conferência para posterior entrega do conhecimento à transportadora.